Πολιτική Ακυρώσεων
Η παρούσα πολιτική ακυρώσεων εφαρμόζεται σε όλες τις κρατήσεις ενοικίασης εξοπλισμού που πραγματοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας μας. Με την ολοκλήρωση κράτησης αποδέχεστε τους παρακάτω όρους:
1. Ακυρώσεις χωρίς χρέωση
- Οι ακυρώσεις που πραγματοποιούνται έως και 7 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία ενοικίασης, γίνονται χωρίς καμία επιβάρυνση και επιστρέφεται το 100% του ποσού που έχει καταβληθεί.
2. Ακυρώσεις μερικής επιστροφής
- Για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται 3 έως 6 ημέρες πριν από την ημερομηνία ενοικίασης, επιστρέφεται το 50% του συνολικού ποσού.
3. Ακυρώσεις τελευταίας στιγμής
- Για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται σε χρονικό διάστημα λιγότερο από 48 ώρες πριν από την ημερομηνία ενοικίασης, δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων.
4. Μη εμφάνιση (No Show)
- Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν παραλάβει τον εξοπλισμό την ημέρα της κράτησης, χρεώνεται το 100% του ποσού.
5. Αλλαγές ημερομηνίας
- Αλλαγές ημερομηνίας ενοικίασης μπορούν να πραγματοποιηθούν χωρίς χρέωση, εφόσον ζητηθούν τουλάχιστον 5 ημέρες πριν από την αρχική ημερομηνία.
- Οι αλλαγές γίνονται κατόπιν διαθεσιμότητας του εξοπλισμού.
6. Επιστροφές χρημάτων
- Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται στον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την κράτηση, εντός 10 εργάσιμων ημερών από την έγκριση της ακύρωσης.
7. Ειδικές περιπτώσεις
- Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (π.χ. απαγόρευση εκδηλώσεων, ακραία καιρικά φαινόμενα, έκτακτες συνθήκες), η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να ακυρώσει την κράτηση. Σε αυτές τις περιπτώσεις επιστρέφεται το ποσό που έχει καταβληθεί ή παρέχεται δυνατότητα μεταφοράς της κράτησης σε νέα ημερομηνία.